Posizioni e mansioni nel Team di NosTale

Per sapere sempre a chi rivolgerti a seconda della tua richiesta, ecco una panoramica del nostro Team con le relative posizioni e gli incarichi.

Domande generali

  • Moderatori e Moderatori in prova:

    • Si accertano che tutto fili liscio all'interno del forum e sono il primo punto di riferimento in caso di problemi
    • Si occupano dei thread (chiusura, spostamento etc.)
    • Si accertano che le regole del forum e i termini d'uso siano rispettati
    • Ammoniscono le persone che non si attengono alle regole
    • Gestiscono i contenuti che infrangono le regole e i termini d'uso
    • Possono essere contattati tramite messaggio privato (PM) nel forum, per e-mail, attraverso il sistema dei ticket o nel canale IRC #nostale.it
  • SuperModeratori

    • Organizzano e controllano il lavoro dei moderatori
    • Sono un punto di riferimento in caso di lamentele riguardanti i moderatori.
    • Aiutano i moderatori a controllare se i termini d'uso e le regole del forum vengano rispettate.
    • Possono essere contattati tramite messaggio privato (PM) nel forum, tramite e-mail o attraverso il sistema dei ticket.
  • Board Administrator

    • Si occupano dell'ampliamento del team dei forum
    • Organizzano il lavoro dei moderatori e dei super moderatori nelle varie sezioni del forum
    • Accolgono le lamentele nei confronti dei super moderatori
    • Adeguano le regole del forum
    • Si occupano dell'ampliamento delle aree del forum e di eventuali modifiche
    • Possono essere raggiunti tramite PM nel forum, per e-mail, via IRC nel canale #nostale.it o mediante il sistema dei ticket
  • Game Master (GM) e GM in prova

    • Si occupano di garantire il rispetto delle regole di gioco e delle CGC e rispondono alle relative domande
    • Sono le persone di riferimento per la segnalazione di eventuali offese in gioco
    • Sono le persone di riferimento alle quali comunicare l'utilizzo della stessa connessione internet da parte di più utenti, evitando così ban ingiustificati
    • Si occupano delle domande riguardanti l'account
    • Possono essere contattati tramite il sistema dei ticket o in IRC nel canale #nostale.it
  • Super Game Master

    • Organizzano e controllano il lavoro del Game Master, supportandolo laddove necessario
    • Sono le persone di riferimento alle quali rivolgersi per i casi più controversi, rispetto ai quali decidono come procedere
    • Accolgono le lamentele degli utenti nei confronti dei Game Master
    • Puniscono le violazioni più gravi alle regole escludendo temporaneamente o in modo permanente il giocatore dal gioco (per es. bannandolo)
    • Possono essere contattati tramite il sistema dei ticket, via mail e, previa richiesta, nel canale IRC #nostale.it
  • Game Administrator

    • Si occupano dell'ampliamento del team
    • Organizzano il lavoro dei Game Master e dei Super Game Master sui vari server
    • Accolgono le lamentele degli utenti nei confronti dei Super Game Master
    • Adattano le regole di gioco, qualora necessario
    • NON sono i referenti per eventuali problemi che rientrano nelle competenze del Game Master (eccezione: lamentele o sostituzione)
    • Possono essere contattati per e-mail, mediante il sistema dei ticket o su richiesta/previo accordo nel canale IRC #nostale.it
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